Chatbot AI cho Công ty Du lịch & Tour
Khách nhắn tối Chủ nhật hỏi tour Đà Lạt 3 ngày 2 đêm cho 4 người giá bao nhiêu. Trợ lý AI của Aegis Flow trả lời lịch trình, giá, dịch vụ đi kèm theo tài liệu tour của bạn, hỏi ngày đi và số người, rồi báo cho nhân viên gọi chốt khi khách còn đang quan tâm.
Vấn đề thường gặp
Khách hỏi tour, giá, lịch trình buổi tối, nhân viên đã nghỉ.
Mùa cao điểm tin nhắn nhiều quá, trả lời chậm là khách đặt chỗ khác.
Lead từ quảng cáo ghi bằng tay, để lâu là nguội.
Trợ lý AI Aegis Flow giúp gì
Trả lời lịch trình và giá tour
Lịch trình, giá, dịch vụ đi kèm, ưu đãi lấy từ tài liệu tour bạn gửi.
Hỏi nhu cầu của khách
AI hỏi điểm đến, ngày đi, số người, ngân sách và ghi lại. Nhân viên đọc là biết nên gọi ai trước.
Báo nhân viên gọi chốt
Khách muốn đặt thì AI báo cho nhân viên gọi lại, kèm toàn bộ cuộc chat.
Trả lời buổi tối mùa cao điểm
Tin nhắn ngoài giờ vẫn được trả lời sau vài giây. Sáng ra nhân viên gọi những khách đã để lại số.
Câu hỏi thường gặp
Khách muốn tour thiết kế riêng thì AI xử lý sao?
AI trả lời phần có trong tài liệu và hỏi thêm nhu cầu của khách. Tour thiết kế riêng hay yêu cầu phức tạp thì AI chuyển cho nhân viên.
Thông tin khách AI thu được đi về đâu?
Nằm trong cuộc chat trên màn hình quản lý. Ghi vào Google Sheets hoặc gửi email báo nhân viên thì làm nhanh. Nối với phần mềm quản lý tour thì chúng tôi xem phần mềm đó có API không rồi báo cụ thể.
Khách nước ngoài nhắn thì sao?
AI trả lời bằng ngôn ngữ khách dùng, tiếng Anh cũng được, dù tài liệu tour viết tiếng Việt. Khách quen dùng WhatsApp thì nhắn qua WhatsApp được.
Giải pháp theo ngành khác
Gửi bảng giá, xem AI trả lời khách thế nào
Từ 1.490.000đ/tháng · Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ · Hoàn tiền trong 30 ngày đầu. Chúng tôi cài đặt giúp, thường xong sau 5‑7 ngày.