Chatbot AI cho Nhà thuốc
Khách nhắn lúc nhà thuốc đã đóng cửa, hỏi loại vitamin hay mua còn không, giá bao nhiêu. Trợ lý AI của Aegis Flow trả lời những câu như vậy theo danh mục sản phẩm của nhà thuốc. Câu hỏi về liều dùng, triệu chứng, thuốc nào dùng chung được với thuốc nào thì AI không trả lời mà chuyển cho dược sĩ.
Vấn đề thường gặp
Khách nhắn hỏi sản phẩm, giá ngoài giờ, không ai trả lời nên mua ở nhà thuốc khác.
Nhân viên đang bán ở quầy, tin nhắn trả lời chậm.
Khách mua định kỳ nhưng quên, không quay lại mua tiếp.
Trợ lý AI Aegis Flow giúp gì
Trả lời sản phẩm khách hay mua
Giá, quy cách và thông tin có trong danh mục của nhà thuốc. Hỏi về chuyên môn thì AI chuyển cho dược sĩ.
Báo giá và tình trạng hàng
AI trả lời giá và còn hàng theo danh mục bạn cập nhật. Muốn AI xem tồn kho thật từ phần mềm quản lý nhà thuốc thì cần nối thêm.
Nhắc khách mua lại
Với khách mua định kỳ, chúng tôi có thể dựng thêm quy trình tự động gửi tin nhắc (gói RetailFlow Growth). Chúng tôi cần biết bạn đang lưu lịch sử mua của khách ở đâu để nối vào.
Chuyển dược sĩ
Câu hỏi về liều lượng, tương tác thuốc hay tình trạng sức khỏe được chuyển cho dược sĩ, kèm lịch sử cuộc chat.
Câu hỏi thường gặp
AI có tư vấn thuốc, kê đơn không?
Không. AI chỉ trả lời thông tin sản phẩm có trong danh mục, như giá, quy cách, còn hàng. Hỏi về liều dùng, bệnh, thuốc nào dùng được thì AI chuyển cho dược sĩ và khuyên khách hỏi dược sĩ hoặc bác sĩ.
Nối với phần mềm quản lý nhà thuốc được không?
Tùy phần mềm. Nếu phần mềm có API hoặc webhook, chúng tôi nối để AI lấy giá và tồn kho từ đó. Chúng tôi cần xem phần mềm bạn đang dùng trước rồi mới báo được làm gì, mất bao lâu.
Bao lâu thì chạy được?
Thường 5-7 ngày từ lúc bạn gửi đủ danh mục sản phẩm. Chúng tôi nạp tài liệu, hỏi thử như khách thật, sửa chỗ sai rồi mới kết nối kênh.
Giá bao nhiêu?
Gói RetailFlow Start 1.490.000đ/tháng, phí triển khai 990.000đ trả một lần. Cần nhắc mua lại tự động thì chọn gói RetailFlow Growth 3.900.000đ/tháng. Có demo miễn phí và 14 ngày dùng thử.
Giải pháp theo ngành khác
Gửi bảng giá, xem AI trả lời khách thế nào
Từ 1.490.000đ/tháng · Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ · Hoàn tiền trong 30 ngày đầu. Chúng tôi cài đặt giúp, thường xong sau 5‑7 ngày.