Chatbot AI bán hàng cho Shop Online
Khách hỏi "váy này còn size M không shop" lúc 12 giờ đêm, sáng ra bạn mới thấy tin nhắn. Trợ lý AI của Aegis Flow trả lời ngay lúc đó theo bảng giá của shop, xin tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi đơn. Sáng ra bạn chỉ việc đóng gói.
Vấn đề thường gặp
Khách hỏi giá, mẫu, size lúc nửa đêm. Không ai trả lời, sáng ra khách đã mua shop khác.
"Còn hàng không?", "Ship bao nhiêu?" hỏi đi hỏi lại cả trăm lần.
Chạy quảng cáo xong tin nhắn đổ về một lúc, trả lời không kịp, tiền quảng cáo coi như mất.
Trợ lý AI Aegis Flow giúp gì
Tư vấn và ghi đơn cả ngoài giờ
AI gợi ý mẫu, báo giá, xin tên, số điện thoại, địa chỉ để lên đơn. Muốn đơn tự đổ vào Google Sheets hay phần mềm bán hàng thì chúng tôi dựng thêm quy trình tự động (gói RetailFlow Growth).
Trả lời theo đúng thông tin shop
Giá, phí ship, chính sách đổi trả lấy từ tài liệu bạn gửi. Câu nào tài liệu không có, AI nói là chưa có thông tin và gọi nhân viên vào.
Trả lời tin nhắn từ quảng cáo
Tin nhắn từ quảng cáo được trả lời sau vài giây, kể cả khi bạn chạy quảng cáo buổi tối.
Chuyển cho nhân viên khi cần
Đơn lớn, khách đòi giảm giá hay khiếu nại thì AI chuyển cho bạn. Bạn trả lời ngay trong cuộc chat đó trên màn hình quản lý, xong thì trả lại cho AI.
Câu hỏi thường gặp
AI có lưu lại thông tin đơn không?
Có. Tên, số điện thoại, địa chỉ, sản phẩm khách chọn nằm trong cuộc chat và hiện trên màn hình quản lý. Cho đơn tự ghi vào Google Sheets thì làm nhanh. Nối với KiotViet, Sapo hay phần mềm khác thì chúng tôi xem phần mềm đó có API không rồi báo cụ thể.
Một AI trả lời được cả Zalo lẫn Facebook không?
Được, với gói RetailFlow Growth (3.900.000đ/tháng): dùng cả Zalo OA, Facebook Messenger, WhatsApp và website. Gói RetailFlow Start dùng 1 kênh. Tin nhắn các kênh hiện chung một màn hình, có ghi khách nhắn từ đâu.
Giá thế nào?
Gói RetailFlow Start 1.490.000đ/tháng, phí triển khai 990.000đ trả một lần, 1 kênh, 2.000 lượt hội thoại mỗi tháng. Có demo miễn phí và 14 ngày dùng thử, không cần thẻ.
Giải pháp theo ngành khác
Gửi bảng giá, xem AI trả lời khách thế nào
Từ 1.490.000đ/tháng · Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ · Hoàn tiền trong 30 ngày đầu. Chúng tôi cài đặt giúp, thường xong sau 5‑7 ngày.