Chatbot AI cho Spa & Thẩm mỹ viện
Khách nhắn lúc 11 giờ đêm hỏi giá gói chăm sóc da, lễ tân đã về. Sáng hôm sau trả lời thì khách đã đặt chỗ khác. Trợ lý AI của Aegis Flow học bảng dịch vụ của spa bạn, rồi trả lời giá, liệu trình và nhận lịch hẹn trên Zalo, Facebook và website vào bất cứ giờ nào.
Vấn đề thường gặp
Khách nhắn hỏi giá, hỏi dịch vụ sau giờ đóng cửa. Lễ tân đã về, sáng ra mới trả lời thì khách đã đi chỗ khác.
Kỹ thuật viên đang làm cho khách, không cầm điện thoại được. Tin nhắn trả lời chậm, mỗi người báo giá một kiểu.
Khách đặt lịch rồi quên, khung giờ đẹp bị bỏ trống.
Trợ lý AI Aegis Flow giúp gì
Báo giá theo bảng dịch vụ của spa
AI trả lời liệu trình, công dụng, giá lấy từ bảng dịch vụ bạn gửi. Khách nhắn giờ nào cũng có câu trả lời sau vài giây.
Nhận lịch hẹn trong khung chat
Khách chọn dịch vụ và giờ muốn đến. AI ghi lại và báo cho lễ tân, lễ tân xác nhận với khách nên không bị trùng lịch.
Nhắc lịch trước giờ hẹn
Chúng tôi có thể dựng thêm quy trình tự động gửi tin nhắc khách trước giờ hẹn (gói ServiceFlow Growth). Gửi qua kênh nào thì tùy spa đang liên lạc với khách ra sao, chúng tôi xem cụ thể khi tư vấn.
Chuyển cho nhân viên khi cần
Khách muốn gặp người, khiếu nại, hoặc hỏi về tình trạng da, sức khỏe thì AI chuyển cho nhân viên hoặc chuyên viên. Nhân viên trả lời ngay trong cuộc chat đó, xong thì trả lại cho AI.
Câu hỏi thường gặp
AI nhận lịch có bị trùng giờ không?
AI ghi lại dịch vụ và giờ khách chọn rồi báo cho lễ tân. Lễ tân xác nhận lại với khách, nên lịch cuối cùng vẫn do spa quyết.
Spa tôi có Zalo OA rồi, gắn vào được không?
Được. Chúng tôi kết nối Zalo OA của spa. AI còn trả lời được trên Facebook Messenger, WhatsApp và khung chat website, tin nhắn các kênh hiện chung một màn hình. Gói ServiceFlow Start dùng 1 kênh, gói ServiceFlow Growth dùng cả 4.
Chi phí bao nhiêu?
Gói ServiceFlow Start 2.590.000đ/tháng, phí triển khai 990.000đ trả một lần, dùng 1 kênh và 2.000 lượt hội thoại mỗi tháng. Cần nhắc lịch tự động hoặc chạy nhiều kênh thì chọn gói ServiceFlow Growth 3.790.000đ/tháng. Có demo miễn phí và 14 ngày dùng thử, không cần thẻ.
Giải pháp theo ngành khác
Gửi bảng giá, xem AI trả lời khách thế nào
Từ 1.490.000đ/tháng · Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ · Hoàn tiền trong 30 ngày đầu. Chúng tôi cài đặt giúp, thường xong sau 5‑7 ngày.