Chatbot AI cho Nhà hàng & Quán ăn
Tối thứ Bảy quán kín bàn, điện thoại báo tin nhắn liên tục mà không ai rảnh tay trả lời. Trợ lý AI của Aegis Flow trả lời menu, giá, khuyến mãi và ghi nhận đặt bàn trên Zalo, Facebook và website, cả lúc quán đông lẫn sau giờ đóng cửa.
Vấn đề thường gặp
Giờ cao điểm nhân viên chạy bàn không xuể, tin nhắn đặt bàn bị trôi.
Ngày nào cũng mấy câu đó: menu có gì, giá bao nhiêu, tối nay còn bàn không.
Khách nước ngoài nhắn tiếng Anh, nhân viên ngại trả lời hoặc trả lời chậm.
Trợ lý AI Aegis Flow giúp gì
Nhận đặt bàn qua tin nhắn
AI hỏi số khách, giờ đến, ghi chú riêng (sinh nhật, cần phòng riêng...) rồi gửi cho quản lý xác nhận.
Trả lời menu và khuyến mãi
Món, giá, combo, chương trình đang chạy lấy từ menu bạn gửi. Đổi menu thì gửi bản mới, AI trả lời theo bản mới.
Trả lời khách nước ngoài
Khách nhắn tiếng Anh thì AI trả lời tiếng Anh, dù menu của bạn viết tiếng Việt.
Nhận đặt bàn sau giờ đóng cửa
Khách nhắn lúc quán đã đóng vẫn đặt được bàn cho hôm sau. Sáng ra quản lý chỉ việc xác nhận.
Câu hỏi thường gặp
Khách đặt bàn qua AI thì ai xác nhận?
Quản lý hoặc nhân viên của quán. AI hỏi số khách, giờ đến, ghi chú rồi chuyển sang để bạn xác nhận với khách. Muốn lịch đặt bàn tự ghi vào Google Sheets hay Google Calendar thì chúng tôi nối thêm được.
Quán có nhiều fanpage hoặc menu khác nhau thì sao?
Mỗi fanpage hoặc menu riêng có thể gắn với một trợ lý riêng. Gói ServiceFlow Growth có 3 trợ lý, cần nhiều hơn thì dùng gói ServiceFlow Enterprise.
Bao lâu thì chạy được?
Thường 5-7 ngày từ lúc bạn gửi đủ menu và thông tin quán. Chúng tôi nạp tài liệu, chạy thử, kết nối kênh. Khâu hay chậm nhất là chờ Zalo hoặc Meta duyệt quyền cho ứng dụng.
Giải pháp theo ngành khác
Gửi bảng giá, xem AI trả lời khách thế nào
Từ 1.490.000đ/tháng · Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ · Hoàn tiền trong 30 ngày đầu. Chúng tôi cài đặt giúp, thường xong sau 5‑7 ngày.